Versand

Wie lange dauert es bis ich das Produkt erhalte?

In der Regel beträgt die Lieferzeit etwa eine Woche. Da viele Produkte jedoch direkt vom Hersteller versendet werden, kann es in Einzelfällen zu einer etwas längeren Versandzeit kommen. In diesem Fall informieren wir dich selbstverständlich rechtzeitig.

Kann ich den Artikel zurücksenden?

Kein Problem! Du schickst es einfach innerhalb von 14 Tagen an uns zurück und erhältst dein ganzes Geld zurück.

Welchen Lieferanten beauftragt ihr ?

Bei kleineren Artikeln, wie z.B. Batterien oder Ladegeräte, beauftragen wir den Paketdienst und wenn du ein größeres Produkt wie z.B. einen Hubwagen oder Stapler bestellst, beauftragen wir eine Spedition.

Verschickt ihr auch nach Österreich und in die Schweiz?

Ja, wir liefern auch nach Österreich und in die Schweiz. Bitte beachte, dass sich die Lieferzeiten und Versandkosten je nach Zielland leicht unterscheiden können. Bei Fragen helfen wir dir gerne weiter!

Produkt

Was mache ich, wenn ich das Produkt falsch bestellt habe oder es nicht passt?

Kein Problem! Du schickst es einfach innerhalb von 14 Tagen an uns zurück und erhältst dein ganzes Geld zurück.

Was ist eigentlich EP-Equipment?

EP-Equipment ist ein Hersteller von Elektro-Flurförderzeugen wie Gabelstaplern, Hubwagen und Lagertechnikgeräten – bekannt für innovative, kosteneffiziente Lösungen in der Intralogistik.

Kennt ihr eure Produkte?

Wir kennen nahezu jedes einzelne. Wir arbeiten nur mit namenhaften Herstellern zusammen, dessen Produkte wir auf Herz und Nieren getestet haben.

Kann ich einen Stapler auch in einer anderen Farbe kaufen?

Na klar, kontaktiere uns einfach und nenn uns deine Wunschfarbe. Die Lieferzeit verlängert sich allerdings auf ca. 14 Wochen, weil die Produkte direkt im Werk umlackiert werden.

Sonstiges

Wer steckt hinter Staplertechnik24.de?

Hinter dem Onlineshop steckt die Firma Staplertechnik-Nord aus Kiel. Wir kümmern uns in erster Linie um den Verkauf und die Reparatur von Gabelstaplern, aber weil wir genau wissen, dass es auch noch andere Geräte benötigt, um ein Lager zu unterhalten, bieten wir diese auch direkt an.

Was mache ich wenn mal es kaputt geht oder die nächste Wartung/UVV fällig ist?

Unsere Techniker sind deutschlandweit im Einsatz. Sag uns einfach kurz Bescheid, dann erhältst du von uns einen kurzfristigen Termin.

Kundenservice

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